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Preguntas frecuentes
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Por tratarse de ropa de uso hospitalario y considerando la situación actual de la pandemia, NO aceptamos devoluciones, ni realizamos cambios de los productos. Así que por favor verifica los productos antes de comprarlos; puedes visitar nuestra página de tabla de medidas y tallas en caso de que no estés seguro cuál deberías comprar.
Nuestro proveedor de servicio courier es Tramaco Express, que cuenta con oficinas en la mayor parte de localidades del país. El tiempo de entrega varía de acuerdo la ciudad, pero está comprendido entre 24 y 72 horas.
Consulta la tabla a continuación para determinar si el courier trabaja en tu localidad
DIAS DE ENTREGA | PROVINCIA | CIUDAD | MODALIDAD DE ENTREGA | CONEXIÓN | TIEMPO DE ANTICIPACION |
LUNES A VIERNES | AZUAY | CUENCA | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | NO | 24 HORAS |
MARTES A VIERNES | AZUAY | GUALACEO PAUTE CHORDELEG | DIMICILIO | CUENCA | 48 HORAS |
MARTES A VIERNES | AZUAY | SANTA ISABEL Y JIRON | DOMICILIO | CUENCA | 48 HORAS |
LUNES A VIERNES | BOLIVAR | GUARANDA | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | RIOBAMBA | 24 HORAS |
MARTES Y JUEVES | CAÑAR | AZOGUEZ | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | CUENCA | 48 HORAS |
MARTES A VIERNES | CAÑAR | BIBLIAN CAÑAR Y TAMBO | DOMICILIO | CUENCA | 48 HORAS |
MARTES Y JUEVES | CARCHI | TULCAN | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | IBARRA | 48 HORAS |
VIERNES | CARCHI | JULIO ANDADE, HUACA, SAN GABRIEL | DOMICILIO | TULCAN | 48 HORAS |
MARTES | CARCHI | LA PAZ, BOLIVAR, EL ANGEL | DOMICILIO | TULCAN | 48 HORAS |
MARTES A VIERNES | CHIMBORAZO | ALAUSI | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | CUENCA | 48 HORAS |
MARTES A VIERNES | CHIMBORAZO | CHUNCHI | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | CUENCA | 48 HORAS |
LUNES A VIERNES | CHIMBORAZO | RIOBAMBA | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | NO | 24 HORAS |
MARTES | CHIMBORAZO | GUANO | DOMICILIO | RIOBAMBA | 48 HORAS |
JUEVES | CHIMBORAZO | CHAMBO | DOMICILIO | RIOBAMBA | 48 HORAS |
LUNES A VIERNES | COTOPAXI | LATACUNGA | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | NO | 24 HORAS |
LUNES A VIERNES | COTOPAXI | SALCEDO | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | NO | 24 HORAS |
MARTES, JUEVES Y SABADO | EL ORO | MACHALA | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | NO | 48 HORAS |
MIERCOLES Y VIERNES | EL ORO | PIÑAS | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | MACHALA | 48 HORAS |
UN DIA A LA SEMANA | EL ORO | PORTOVELO, ZARUMA | DOMICILIO | PIÑAS | 72 HORAS |
MIERCOLES | EL ORO | PASAJE, GUABO SANTA ROSA | DOMICILIO | PIÑAS | 72 HORAS |
VIERNES | EL ORO | HUAQUILLAS, ARENILLAS | DOMICILIO | MACHALA | 48 HORAS |
LUNES, MIERCOLES Y VIERNES | ESMERALDAS | ESMERALDAS | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | SANTO DOMINGO | 48 HORAS |
LUNES, MIERCOLES Y VIERNES | ESMERALDAS | QUININDE | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | SANTO DOMINGO | 48 HORAS |
JUEVES | ESMERALDAS | SAN LORENZO | DOMICILIO | ESMERALDAS | 48 HORAS |
LUNES MIERCOLES Y VIERNES | ESMERALDAS | ATACAMES | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | ESMERALDAS | 48 HORAS |
LUNES MIERCOLES Y VIERNES | ESMERALDAS | TONSUPA, SUA | DOMICILIO | ESMERALDAS | 48 HORAS |
VIERNES | ESMERALDAS | TONCHIGUE | DOMICILIO | ESMERALDAS | 48 HORAS |
MARTES, JUEVES Y SABADO | FRANCISCO DE ORELLANA | COCA | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | QUITO | 48 HORAS |
MARTES, JUEVES Y SABADO | FRANCISCO DE ORELLANA | J SACHA | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | QUITO | 48 HORAS |
LUNES A VIERNES | GUAYAS | GUAYAQUIL | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | NO | 24 HORAS |
LUNES, MIERCOLES, VIERNES | GUAYAS | DAULE, NOBOL BALZAR | DOMICILIO | GUAYAQUIL | 48 HORAS |
MARTES, VIERNES | GUAYAS | PLAYAS, POSORJA, PROGRESO | DOMICILIO | GUAYAQUIL | 48 HORAS |
MARTES, JUEVES | GUAYAS | NARANJAL BALAO, PONCE ENRIQUEZ | DOMICILIO | GUAYAQUIL | 48 HORAS |
LUNES, MIERCOLES Y VIERNES | GUAYAS | EL TRIUNFO, LA TRONCAL | DOMICILIO | GUAYAQUIL | 48 HORAS |
MARTES JUEVES | GUAYAS | BUCAY, NARANJITO, CUMANDA MARCELINO MARIDUEÑA | DOMICILIO | GUAYAQUIL | 48 HORAS |
LUNES A VIERNES | GUAYAS | MILAGRO | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | GUAYAQUIL | 24 HORAS |
MARTES | GUAYAS | EL EMPALME | DOMICILIO | QUEVEDO | 48 HORAS |
MIERCOLES | GUAYAS | SALITRE | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | GUAYAQUIL | 48 HORAS |
LUNES A VIERNES | IMBABURA | ATUNTAQUI | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | QUITO | 24 HORAS |
LUNES A VIERNES | IMBABURA | IBARRA | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | NO | 24 HORAS |
LUNES A VIERNES | IMBABURA | ATUNTAQUI | DOMICILIO | QUITO | 72 HORAS |
LUNES A VIERNES | IMBABURA | OTAVALO | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | QUITO | 24 HORAS |
MARTES Y JUEVES | IMBABURA | COTACACHI | DOMICILIO | OTAVALO | 48 HORAS |
MARTES | IMBABURA | URCUQUI, MIRA, PIMAMPIRO | DOMICILIO | IBARRA | 48 HORAS |
LUNES, MIERCOLES Y VIERNES | LOJA | LOJA | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | CUENCA | 48 HORAS |
LUNES A VIERNES | LOS RIOS | BABAHOYO | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | GUAYAQUIL | 24 HORAS |
LUNES A VIERNES | LOS RIOS | QUEVEDO | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | NO | 24 HORAS |
LUNES | LOS RIOS | VALENCIA, LA MANA | DOMICILIO | QUEVEDO | 48 HORAS |
JUEVES | LOS RIOS | SAN CARLOS , MOCACHE | DOMICILIO | QUEVEDO | 48 HORAS |
MIERCOLES | LOS RIOS | BUENA FE | DOMICILIO | QUEVEDO | 48 HORAS |
LUNES, MIERCOLES Y VIERNES | LOS RIOS | VINCES, BABA, JUJAN, MONTALVO, TRESPOSTES | DOMICILIO | BABAHOYO | 48 HORAS |
MARTES YJUEVES | LOS RIOS | VENTANAS, PUEBLOVIEJO, SAN JUAN, ECHANDIA | DOMICILIO | BABAHOYO | 48 HORAS |
VIERNES | MANABI | BAHIA DE CARAQUEZ | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | PORTOVIEJO | 48 HORAS |
MARTES, JUEVES Y SABADO | MANABI | CHONE | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | SANTO DOMINGO | 48 HORAS |
MIERCOLES Y VIERNES | MANABI | CALCETA, CANUTO, JUNIN, LA ESTANCILLA | RETIRO D EOFICINA Y DOMICILIO | CHONE | 48 HORAS |
VIERNES | MANABI | SAN ANTONIO, BACHILLERO, TOSAGUA | DOMICILIO | CHONE | 72 HORAS |
MIERCOLES | MANABI | SAN ANDRES, RICAURTE, ZAPALLO, FLAVIO ALFARO | DOMICILIO | CHONE | 72 HORAS |
MARTES, JUEVES Y SABADO | MANABI | EL CARMEN | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | SANTO DOMINGO | 48 HORAS |
MIERCOLES | MANABI | JIPIJAPA | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | PORTOVIEJO | 48 HORAS |
VIERNES | MANABI | PAJAN, PUERTO LOPEZ | DOMICILIO | JIPIJAPA | 72 HORAS |
LUNES A VIERNES | MANABI | MANTA | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | NO | 24 HORAS |
MARTES, JUEVES Y SABADO | MANABI | PEDERNALES | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | SANTO DOMINGO | 48 HORAS |
LUNES | MANABI | JAMA | DOMICILIO | PEDERNALES | 72 HORAS |
LUNES A VIERNES | MANABI | PORTOVIEJO | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | NO | 24 HORAS |
JUEVES | MANABI | CRUCITA ROCAFUERTE, CALDERON, SANTA ANA COLON | DOMICILIO | PORTOVIEJO | 48 HORAS |
MARTES JUEVES Y SABADO | MORONA SANTIAGO | MACAS | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | AMBATO | 48 HORAS |
MARTES, JUEVES Y SABADO | NAPO | TENA | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | AMBATO | 48 HORAS |
LUNES, MIERCOLES Y VIERNES | PASTAZA | PUYO | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | AMBATO | 48 HORAS |
LUNES A VIERNES | PICHINCHA | CAYAMBE | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | QUITO | 24 HORAS |
LUNES A VIERNES | PICHINCHA | MACHACHI | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | QUITO | 24 HORAS |
LUNES | PICHINCHA | PERDO VICENTE MALDONADO, LOS BANCOS | DOMICILIO | QUITO | 48 HORAS |
LUNES A VIERNES | PICHINCHA | QUITO | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | NO | 24 HORAS |
MARTES, JUEVES | PICHINCHA | GUALLABAMBA, CUSUBAMBA, EL QUINCHE | DOMICILIO | QUITO | 48 HORAS |
LUNES A VIERNES | SANTA ELENA | SALINAS, SANTA ELENA, LA LIBERTAD | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | GUAYAQUIL | 24 HORAS |
LUNES, MIERCOLES Y VIERNES | SANTO DOMINGO D ELOS TSACHILAS | LA CONCORDIA | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | SANTO DOMINGO | 48 HORAS |
LUNES A VIERNES | SANTO DOMINGO D ELOS TSACHILAS | SANTO DOMINGO | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | NO | 24 HORAS |
MARTES, JUEVES Y SABADO | SUCUMBIOS | LAGOAGRIO | RETIRO DE OFICINA | QUITO | 48 HORAS |
MARTES, JUEVES Y SABADO | SUCUMBIOS | SHUSHUFINDI | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | QUITO | 48 HORAS |
LUNES A VIERNES | TUNGURAHUA | AMBATO | RETIRO DE OFICINA Y DOMICILIO | NO | 24 HORAS |
VIERNES | TUNGURAHUA | PELILEO, PATATE, BAÑOS, QUERO, CEVALLOS | DOMICILIO | AMBATO | 48 HORAS |
MIERCOLES | ZAMORA | ZAMORA | DOMICILIO | LOJA | 72 HORAS |
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